আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করা হয় — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে। mv77 বিশ্বাস করে যে গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার।
mv77-এ আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় ছয়টি মূল নীতি অনুসরণ করা হয়
আপনার সব ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ট্রানজিটে বা স্টোরেজে থাকা তথ্য সর্বদা এনক্রিপ্টেড থাকে।
mv77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র সেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।
আপনি যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে।
সব তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। অননুমোদিত প্রবেশ রোধে একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা রয়েছে।
আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অডিট করা হয়। যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত চিহ্নিত ও সমাধান করা হয়।
কোনো ডেটা লঙ্ঘন ঘটলে আপনাকে অবিলম্বে জানানো হবে। স্বচ্ছতা আমাদের মূল নীতির অংশ।
mv77-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
mv77 বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে mv77 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, সেটি কীভাবে ব্যবহার করা হয়, কার সাথে শেয়ার করা হতে পারে এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ নিই।
এই নীতিটি mv77-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং অন্যান্য ডিজিটাল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করেন বা কোনো সেবা গ্রহণ করেন, তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই গোপনীয়তা নীতির আওতায় আসেন। আমরা বিশ্বাস করি যে স্বচ্ছতা এবং সততাই একটি দীর্ঘমেয়াদী বিশ্বস্ত সম্পর্ক গড়ার ভিত্তি।
mv77-এর গোপনীয়তা নীতি সর্বদা বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে তৈরি করা হয়েছে। আমরা আপনার তথ্যকে সম্পদ হিসেবে নয়, বরং একটি দায়িত্ব হিসেবে দেখি।
mv77 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আমাদের সেবা প্রদান করার জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা কখনো অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না। নিচের টেবিলে আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি তার বিস্তারিত দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | বয়স যাচাই ও KYC প্রক্রিয়া |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও সাপোর্ট |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad নম্বর, লেনদেন ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| ব্যবহার তথ্য | খেলার ইতিহাস, বেট পরিমাণ, সময়কাল | সেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং |
| অবস্থান তথ্য | আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান | লাইসেন্স সম্মতি নিশ্চিতকরণ |
উপরোক্ত তথ্যের বাইরে, আপনি যদি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন, সেই কথোপকথনও আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত হতে পারে। এটি আমাদের সেবার মান উন্নয়নে এবং ভবিষ্যতে আপনাকে আরও ভালো সহায়তা দেওয়ার জন্য ব্যবহৃত হয়।
mv77 আপনার গোপনীয়তা তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না। আমাদের তথ্য ব্যবহারের মূল উদ্দেশ্যগুলো নিচে দেওয়া হলো:
প্রোমোশনাল বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে অপট-আউট করতে পারবেন।
mv77 কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকিজ হলো ছোট্ট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে সাহায্য করে।
আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ ব্যবস্থাপনা করতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
mv77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে। এই ক্ষেত্রগুলো নিচে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হলো:
সমস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা প্রসেসিং চুক্তি (DPA) স্বাক্ষরিত থাকে। তারা আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজের জন্যই ব্যবহার করতে পারে।
mv77 আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্যই রাখে। সেবা প্রদানের জন্য যতদিন প্রয়োজন এবং আইনগত বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।
আইনগত তদন্ত বা বিরোধ চলাকালীন সংশ্লিষ্ট তথ্য সাময়িকভাবে বেশি সময় সংরক্ষণ করা হতে পারে।
mv77 বিশ্বাস করে যে আপনি নিজের ডেটার মালিক। তাই আমরা আপনাকে আপনার তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার কাছে নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
mv77 কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কারো তথ্য সংগ্রহ করে না। আমাদের প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এ বং ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে দেওয়া হয় না।
কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে জানান।
mv77 আপনার গোপনীয়তা তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো একাধিক স্তরে সাজানো হয়েছে যাতে কোনো একটি স্তর ব্যর্থ হলেও বাকি স্তরগুলো কার্যকর থাকে।
তবে ইন্টারনেটে সম্পূর্ণ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। তাই আমরা আপনাকেও অনুরোধ করি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করতে, পাসওয়ার্ড নিয়মিত পরিবর্তন করতে এবং কখনো লগইন তথ্য অন্যের সাথে শেয়ার না করতে।
mv77 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব।
পুরনো নীতির সংস্করণ দেখতে চাইলে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না। আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিম আপনার যেকোনো বিষয়ে সহায়তা করতে সর্বদা প্রস্তুত।
ইমেইল: [email protected] | সাপোর্ট: ২৪/৭
আমাদের FAQ পেজে গোপনীয়তা সম্পর্কিত সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের সম্পর্কে পেজটিও দেখতে পারেন।